Plans de maintenance

Plans de maintenance Struers

Lorsque vous souscrivez un plan de maintenance Struers, nous prenons en charge votre maintenance préventive, afin de vous apporter davantage de réactivité et de prévisibilité, ainsi qu’une plus grande disponibilité de vos équipements.

  • Évitez les temps d’arrêt imprévus
  • Éliminez les coûts de maintenance inattendus
  • Améliorez la disponibilité et les performances de votre équipement
  • Réduisez les temps d’arrêt et les coûts, grâce à une garantie sur les pièces d’usure
  • Bénéficiez d’un service et d’une assistance prioritaires

La disponibilité des équipements et les performances indispensables

Les calendriers de production stricts et les normes de qualité exigeantes signifient que les performances de votre équipement Struers sont cruciales pour vos clients et votre activité. Lorsque aucune défaillance de l’équipement n’est tolérable, il est indispensable de faire effectuer une maintenance régulière par un spécialiste. C’est pourquoi de nombreux clients Struers optent pour un plan de maintenance Struers.

Nous nous en occupons

Tous nos programmes de maintenance sont mis en application par nos techniciens SAV ou nos spécialistes d'application expérimentés. Nous collaborons avec vous pour élaborer un calendrier de maintenance adapté à vos besoins et votre mode de fonctionnement. Ensuite, nous nous occupons de tout le reste. Nous assurons la maintenance habituelle, nous remplaçons les pièces d’usure lorsque c’est nécessaire et nous nous assurons que votre équipement fonctionnera avec précision et fiabilité jusqu’au prochain entretien. Et, dans le cas peu probable où une défaillance se produit, le traitement prioritaire vous assure que votre équipement sera réparé – rapidement.

Quel plan de maintenance correspond le mieux à vos besoins ?

Plans de maintenance

Plan Prévention (Basic)

La maintenance préventive planifiée permet d’éviter toute surprise opérationnelle.

  • Couverture de tous vos besoins de maintenance de base
  • Visites de maintenance planifiées pour évaluer l’équipement et remplacer les pièces d’usure
  • Identification rapide des problèmes, afin d’éviter tout temps d’arrêt imprévu

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Plan Protection (Standard)

Un plan d’assurance de service permet de garantir la qualité et de protéger la disponibilité de vos équipements.

  • Couverture de tous vos besoins de maintenance, sans frais supplémentaires
  • Résolution d’incidents et remplacement de pièces (hors pièces d’usure) sans frais supplémentaires
  • Résoudre rapidement des incidents permet de minimiser les temps d’arrêt

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Le plan Performance (Premium)

Un contrat de service intégral garantit la disponibilité et les performances convenues.

  • Le plan idéal pour les opérations exigeant une disponibilité des équipements et des performances élevées
  • Couverture de tous vos besoins de maintenance
  • Plan de livraison de consommables permettant d’éliminer les temps d’arrêt et les retards

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Plan de maintenance Prévention

Plan Prévention (Basic)

La maintenance préventive planifiée maintient votre équipement en excellent état, pour un fonctionnement sans incident jusqu’à la prochaine visite de maintenance.

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Vos résultats

Lorsque vous souscrivez le plan Prévention, nos techniciens SAV préservent et améliorent la fiabilité de votre équipement en contrôlant les performances du système en fonction d’essais réalisés en usine et en inspectant et en évaluant les performances techniques pour remédier à d’éventuelles anomalies. Les pièces d’usure sont remplacées dans le cadre de votre visite de service, sans frais supplémentaires, afin d’assurer le bon fonctionnement de votre équipement entre les visites de maintenance.

Dans le cas peu probable où des réparations seraient nécessaires, vous bénéficiez d’un traitement prioritaire, garantissant une résolution rapide de l’incident, et toutes les réparations sont réalisées à un tarif réduit, afin de limiter les frais de maintenance imprévus.

Téléchargez la présentation du plan Prévention (Basic) ici

Vos avantages

Diminution des temps d’arrêt
Une maintenance régulière et planifiée minimise les risques de pannes et préserve le bon fonctionnement de votre équipement.

Qualité améliorée
Le suivi continu de la maintenance garantit la qualité, la précision et la répétabilité des échantillons.

Coût d’exploitation réduit
La maintenance régulière réduit le risque de pannes et de réparations inattendues.

Remplacement des pièces d’usure
Le remplacement des pièces d’usure vous assure qu’elles dureront jusqu’à la prochaine visite de maintenance préventive planifiée.

Tarif horaire et frais de déplacement réduits
Les pièces d’usure, la main-d’œuvre et les frais de déplacement sont tous inclus dans le plan Prévention. Par ailleurs, en tant que client souscripteur d’un plan de maintenance, vous bénéficiez d’un tarif inférieur pour tout service supplémentaire lié à votre équipement.

Maintenance assurée par des experts formés en usine
Vous bénéficiez d’une résolution rapide des incidents, ainsi que d’une maintenance efficace, assurée par les techniciens SAV Struers.

Traitement prioritaire
En tant que client souscripteur d’un plan de maintenance, vous bénéficiez d’un traitement prioritaire lors de la planification de l’assistance technique.

Détection précoce
Nos techniciens SAV inspectent minutieusement tous les composants de votre équipement et vous informent si des remplacements sont nécessaires.

Plan de maintenance Protection

Plan Protection (Standard)

La maintenance préventive planifiée maintient votre équipement dans un état optimal, assurant un fonctionnement sans incident, tandis que le service de résolution rapide des incidents permet de maximiser leur disponibilité.

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Vos résultats

Le plan Protection vous offre tout ce que propose le plan Prévention : Nos techniciens SAV effectuent une maintenance régulière planifiée pour préserver la fiabilité de votre équipement en évaluant ses performances, en remédiant à d’éventuelles anomalies et en remplaçant les pièces d’usure lorsque cela est nécessaire.

Vous bénéficiez en outre d’une extension de garantie et d’un accompagnement garanti par téléphone ou par e-mail en cas de panne. Les éventuelles réparations et pièces de rechange supplémentaires sont incluses dans le forfait et, si nécessaire, un technicien SAV peut se rendre sur le site de votre entreprise dans un délai de 48 heures*, afin de limiter autant que possible les temps d’arrêt.

Téléchargez la présentation du plan Protection (Standard) ici

* Dans certaines régions, nous ne pouvons garantir la disponibilité d’un technicien SAV sur site dans un délai de 48 heures. Votre représentant Struers vous informera sur le délai prévisible avant que vous ne fassiez votre choix.

Vos avantages

Vous bénéficiez de tous les avantages du plan Prévention...

  • Diminution des temps d’arrêt
  • Qualité améliorée
  • Coût d’exploitation réduit
  • Remplacement des pièces d’usure
  • Maintenance assurée par des experts formés en usine
  • Traitement prioritaire
  • Détection précoce

...Ainsi que des suivants

Réparations et pièces détachées incluses
Les réparations, pièces de rechange et frais de maintenance sont inclus.

Service de résolution rapide des incidents
Dans le cas peu probable où une défaillance se produit, un de nos techniciens SAV se rendra sur le site de votre entreprise dans un délai de 48 heures*, afin de limiter autant que possible les temps d’arrêt.

Pas de coûts de maintenance supplémentaires
Nos techniciens SAV identifient les éventuels risques de panne liés à des pièces (hors pièces d’usure) avant qu’une défaillance ne se produise, et nous prenons en charge tous les coûts de réparation.

Plan de maintenance Performance

Le plan Performance (Premium)

Notre contrat de maintenance Performance vous assure de bénéficier de la disponibilité de l’équipement et des performances convenues.

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Vos résultats

Le plan Performance vous offre tout ce que propose le plan Protection, ainsi qu’un plan de livraison des consommables et un stock local de pièces détachées cruciales, adapté à vos besoins et disponible sur le site de votre entreprise.

Téléchargez la présentation du plan Performance (Premium) ici

Vos avantages

Vous bénéficiez de tous les avantages du plan Protection...

  • Diminution des temps d’arrêt
  • Qualité améliorée
  • Coût d’exploitation réduit
  • Remplacement des pièces d’usure
  • Maintenance assurée par des experts formés en usine
  • Traitement prioritaire
  • Détection précoce
  • Réparations et pièces détachées incluses
  • Service de résolution rapide des incidents
  • Pas de coûts de maintenance supplémentaires

...Ainsi que des suivants

Les bons consommables à portée de main
Nous élaborons un calendrier de livraison des consommables qui correspond exactement à vos besoins, pour vous assurer de toujours avoir ce dont vous avez besoin et d’éviter tout retard de livraison.

Pièces détachées cruciales à disposition
Nous vous garantissons un stock local de pièces détachées cruciales, ce qui nous permet d’intervenir immédiatement en cas d’incident.

Services personnalisés supplémentaires
Nous collaborons avec vous pour évaluer vos besoins exacts et concevoir des services supplémentaires, selon le besoin.

Plans de maintenance

Quel plan de maintenance correspond le mieux à vos besoins ?

Si vous avez besoin d’aide pour choisir le plan de maintenance le mieux adapté à vos besoins, faites-le-nous savoir. Votre représentant local Struers se fera un plaisir de vous présenter les différentes possibilités et leurs avantages.

Nous contacter

Plans de maintenance Struers

Mis en œuvre par nos techniciens SAV et nos spécialistes d'application expérimentés, nos packs « Service » vous fournissent tous les services et la formation indispensables pour assurer une mise en service rapide, un rendement conforme aux spécifications, l’optimisation de vos procédés et une disponibilité maximale de votre équipement.

Faites votre choix parmi trois packs « Service » différents :
Engagement d’assistance Struers

L’engagement d’assistance Struers

L’engagement d’assistance Struers s’applique à tous les clients Struers. Il vous permet d’accéder à notre réseau mondial d’assistance et à notre savoir-faire expert en matière d’applications, afin de vous aider à améliorer la réactivité, la prévisibilité et la disponibilité de vos équipements.

  • L’accès à notre assistance téléphonique mondiale et à notre réseau mondial de techniciens SAV
  • Les conseils et le savoir-faire expert de nos spécialistes qualifiés des applications pour optimiser vos procédés et vos performances
  • L’accès à notre documentation en ligne
  • Une visite annuelle
  • L’accès à une gamme complète de services à valeur ajoutée
  • La livraison rapide de pièces détachées, partout dans le monde

Apprenez-en davantage