Services personnalisés Struers

Chaque service de contrôle qualité est différent. Nos services personnalisés vous permettent de vous concentrer sur les besoins de votre service afin d'accroître votre disponibilité opérationnelle, de réduire vos coûts et d'améliorer la qualité de vos résultats.

Nos services personnalisés s'articulent autour de cinq domaines clés :

  • Installation & formation
  • Maintenance préventive
  • Évaluation du process
  • Inspection & réparation
  • Calibrage

Concentrez-vous sur vos besoins

Sur quoi votre service de contrôle qualité doit-il se concentrer ? De l'augmentation de la cadence de production à la réduction des coûts de maintenance, en passant par l'amélioration de la précision, nos services personnalisés vous permettent de vous concentrer sur vos priorités.

Nos services personnalisés sont fournis par nos techniciens SAV et nos spécialistes application expérimentés. Nous vous offrons un total de 12 services, répartis dans cinq groupes de services. Vous pouvez choisir un ou plusieurs services personnalisés et les combiner avec nos plans de services et nos packs « service » selon vos besoins.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le service personnalisé le mieux adapté à vos besoins, faites-le nous savoir. Votre représentant local Struers se fera un plaisir de vous présenter les différentes possibilités et leurs avantages.

Découvrez un aperçu de nos services personnalisés

Services d'installation & de formation :

Installation et formation de base - Formation pratique - Formation maintenance opérationnelle

Service de maintenance préventive :

Service de maintenance préventive

Évaluation du process :

Évaluation du process

Services d'inspection & de réparation :

Connexion télédiagnostic - Visites de diagnostic - Entretien - Service de réparation sur site - Service de réparation en atelier Struers

Services d'étalonnage :

Étalonnage – certifié par Struers - Étalonnage – accrédité

Services d'installation & de formation

Veillez à atteindre un excellent niveau de performance dès le premier jour et formez votre personnel à l'utilisation et à la maintenance correctes de vos équipements afin de garantir une efficacité opérationnelle supérieure tout au long de la vie de votre équipement. De l'installation à la formation en matière de maintenance opérationnelle, nos services d'installation & de formation vous permettent d'obtenir à coup sûr un excellent retour sur investissement avec votre équipement Struers.

  • Installation et formation de base
  • Formation pratique
  • Formation Maintenance opérationnelle
Installation et formation de base

Installation et formation de base

Installation technique d'un équipement, test fonctionnel final et formation de base.

De l'installation technique de votre équipement au test fonctionnel final, notre service d'installation et de formation de base vous permet de veiller à ce que votre équipement fonctionne parfaitement et conformément aux spécifications dès le premier jour.

Téléchargez ici l'aperçu du service Installation et formation de base

Vos résultats

  • Installation de l'équipement* conformément à une liste de vérification Struers officielle
  • Test fonctionnel final
  • Formation de base concernant l'équipement pour votre personnel

* La réglementation locale peut encadrer l'installation

Vos avantages

  • Performances conformes aux spécifications dès le premier jour
  • Utilisateurs sûrs d’eux
  • Productivité certaine

Service Personnalisé Maintenance Préventive

Formation pratique

Formation approfondie selon vos exigences spécifiques.

La productivité, la prévisibilité et la qualité de vos résultats dépendent d'une utilisation correcte de vos équipements et consommables. Nous formons votre personnel afin de veiller à une utilisation correcte de vos équipements et de vous aider à réduire vos pertes, à améliorer la qualité des échantillons et à réduire vos coûts d'exploitation sur le long terme.

Téléchargez ici l'aperçu de la formation pratique

Vos résultats

Une formation sur mesure adaptée à vos exigences spécifiques dispensée par un spécialiste Struers. Cette formation pourrait notamment aborder les thèmes suivants :

  • Comment veiller à garantir la qualité de la préparation ou des essais
  • Comment développer des méthodes et garantir la prévisibilité
  • Comment accroître la productivité
  • Comment utiliser l'équipement

Vos avantages

  • Équipement maintenu en bon état de fonctionnement afin de réduire les coûts imprévus
  • Qualité de votre préparation ou de vos essais conforme aux spécifications requises
  • Réduction de la consommation des ressources et des pertes
  • Utilisateurs compétents

Formation Maintenance opérationnelle

Formation Maintenance opérationnelle

Formation de maintenance à destination des utilisateurs et du personnel de maintenance.

Une maintenance opérationnelle correcte réalisée en temps voulu, c'est la clé d'une production conforme aux spécifications, sans interruption fortuite. Notre maintenance opérationnelle vous permet de réduire le coût d'immobilisation, de minimiser le risque de défaillance et d'éviter le remplacement prématuré de pièces d'usure.

Téléchargez ici l'aperçu de la Formation Maintenance opérationnelle

Vos résultats

  • Une formation axée sur la maintenance quotidienne, hebdomadaire et mensuelle pour votre personnel de maintenance et les utilisateurs
  • Priorité au maintien de performances conformes aux spécifications

Vos avantages

  • Une formation théorique et pratique permet d'améliorer les compétences et les connaissances
  • Réduction des coûts de maintenance
  • Disponibilité accrue
  • Compétences internes améliorées
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Services de maintenance préventive

La disponibilité constante de l'équipement sans problèmes fortuits vous permet de suivre la cadence demandée et de fournir des résultats fiables en temps voulu. Nos services de maintenance préventive veillent à ce que votre équipement continue à fonctionner conformément aux spécifications, sans défaillance ni retard imprévus.

  • Service de maintenance préventive
Service personnalisé Maintenance préventive

Service de maintenance préventive

Maintenance sur site afin de garantir un fonctionnement optimal et des performances durables*.

Une maintenance correcte implique que votre équipement vous donne une répétabilité uniforme et une qualité optimale et que les pièces d'usure tiendront jusqu'à la visite de maintenance suivante. Dans le cadre de notre service de maintenance préventive, l'un de nos techniciens SAV expérimentés se rend sur votre site pour accomplir des tâches de maintenance essentielles, du nettoyage de base au calibrage, en passant par le remplacement de pièces d'usure.

Téléchargez ici l'aperçu du Service de maintenance préventive

* Notre service de maintenance préventive est parfaitement adapté aux besoins de votre équipement. Cette description est basée sur un service de maintenance standard, qui selon nos recommandations, doit être effectué toutes les 1 500 heures d'utilisation ou une fois par an, selon la première éventualité.

Vos résultats

  • Un contrôle de l'équipement et une vérification des performances
  • Nettoyage de base, remplacement des pièces d'usure, réglage/calibrage, mises à jour des logiciels, contrôle de l'équipement et test fonctionnel final
  • Un rapport de service, au besoin assorti de recommandations

Vos avantages

  • Plus grande disponibilité de l'équipement
  • Certitude d'avoir des performances conformes aux spécifications
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Services d'évaluation du process

Nos services d'évaluation du processus veillent à ce que vous obteniez avec votre équipement Struers le niveau de qualité de préparation spécifié ainsi qu'un niveau élevé de reproductibilité – ce qui vous permettra d'améliorer vos résultats et d'éviter toute reprise de préparation.

  • Évaluation du process
Évaluation du process

Services d'évaluation du process

Nos services d'évaluation du processus veillent à ce que vous obteniez avec votre équipement Struers le niveau de qualité de préparation spécifié ainsi qu'un niveau élevé de reproductibilité – ce qui vous permettra d'améliorer vos résultats et d'éviter toute reprise de préparation.

  • Évaluation du process

Vos résultats

  • Évaluation approfondie de vos processus matérialographiques et des flux de travail
  • Conseils pratiques et étroite collaboration afin d'identifier les possibilités de gain de qualité et de productivité
  • Un rapport d'évaluation du process
  • Directives et recommandations en vue d'une optimisation

Vos avantages

  • Évaluation objective des flux de travail, des méthodes et des processus utilisés
  • Répétabilité améliorée
  • Délais de mise en œuvre réduits
  • Optimisation de la production

Services d'inspection & de réparation

Une inspection en temps opportun et une résolution rapide de tous les problèmes décelés vous permettent de réduire vos coûts de maintenance sur le long terme tout en augmentant la réactivité, la disponibilité et la précision de votre équipement.

  • Connexion télédiagnostic
  • Visites de diagnostic
  • Entretien
  • Service de réparation sur site
  • Service de réparation en l’atelier Struers
Connexion télédiagnostic

Connexion télédiagnostic

Une connexion télédiagnostic vous permet d'accéder rapidement à notre service de téléassistance fourni par un technicien SAV Struers.

Plus vite un problème est résolu, plus vite la production peut reprendre. À condition que votre équipement soit compatible avec une solution d'accès à distance*, vous pouvez réduire son indisponibilité en permettant à un technicien SAV Struers de résoudre le problème à distance. Afin que ce soit vous qui soyez toujours aux commandes, c'est à vous de décider des date et heure de connexion et de la personne qui l’effectue.

Téléchargez ici l'aperçu de la Connexion télédiagnostic

*Cette fonction est actuellement disponible pour Hexamatic, MAPS-2 et ViaSampler.

Vos résultats

  • Installation d'une connexion télédiagnostic lors de l'installation de l'équipement ou ultérieurement via Internet
  • Accès à un service de dépannage à distance fourni par un technicien SAV Struers

Vos avantages

  • Temps d'indisponibilité réduit en cas de problèmes inattendus
  • Réduction des coûts d'intervention

Service personnalisé Visites de diagnostic

Visites de diagnostic

L'évaluation technique des différentes fonctions et de l'état d'entretien de votre équipement, assortie des mesures de maintenance recommandées.

La répétabilité de la qualité de vos préparations nécessite 100 % de la capacité fonctionnelle de l'équipement par ailleurs parfaitement entretenu. Cela s'avère particulièrement important si un équipement, par exemple de plus de trois ans, n'a pas été entretenu selon les recommandations de Struers. Un technicien SAV Struers effectue une évaluation détaillée de votre équipement et recommande des mesures vous permettant d'améliorer sa fonctionnalité et ses performances.

Téléchargez ici l'aperçu des Visites de diagnostic

Vos résultats

  • Une inspection détaillée visant à déterminer la fonctionnalité et l'état d'entretien de votre équipement Struers
  • Un rapport résumant les résultats
  • Des recommandations pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipement en améliorant sa fonctionnalité et les pratiques de maintenance

Vos avantages

  • Performances et qualité améliorées
  • Coûts de maintenance durablement réduits
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Service personnalité Service d'entretien

Entretien

Un entretien général de votre équipement dans le but d'améliorer ses performances et de prolonger la durée de vie de vos actifs.

Un équipement usé ou mal entretenu peut affecter la prévisibilité et la qualité de vos résultats. Nous évaluons et nous entretenons votre équipement afin de veiller à ce qu'il reste conforme aux normes de sécurité, qu'il fonctionne conformément aux spécifications et qu'il soit parfaitement entretenu.

Téléchargez ici l'aperçu des Services d'entretien

Vos résultats

  • Réparation de composants et remplacement de pièces par un technicien SAV Struers
  • Nettoyage et réglage/étalonnage de l'équipement afin de garantir une performance optimale

Vos avantages

  • Répétabilité améliorée
  • Productivité certaine
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Service de réparation sur site

Service de réparation sur site

Diagnostic et réparation sur site des défaillances et dysfonctionnements diagnostiqués.

Votre équipement doit fonctionner sans problème jour après jour. En cas de panne inopinée de votre équipement, vous avez besoin d'un service de réparation sur site afin qu'il soit de nouveau rapidement opérationnel et que vous puissiez répondre aux délais prévus par votre assurance qualité.

Téléchargez ici l'aperçu du Service de réparation sur site

Vos résultats

  • Des réparations sur site rapides et efficaces, effectuées par un technicien SAV Struers régional
  • Temps d'indisponibilité minimisé avant la restauration de la qualité et de la productivité
  • Performance de l'équipement conforme aux spécifications

Vos avantages

  • Réduction des épisodes d'indisponibilité de l'équipement causés par une panne inopinée
  • Amélioration de l'état de votre équipement
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Service de réparation en atelier Struers

Service de réparation en atelier Struers

Contrôle et réparation d'un équipement dans l'atelier SAV Struers le plus proche.

Si vous rencontrez un problème vous empêchant d'utiliser votre équipement, vous avez besoin d'une résolution rapide du problème afin que votre production ne soit pas impactée. En cas de besoin de réparations plus complexes, nous pouvons réparer votre équipement dans notre atelier.

Téléchargez ici l'aperçu du Service de réparation en atelier Struers

Vos résultats

  • Un service immédiat dès votre arrivée à l'atelier de réparation Struers afin de minimiser les temps d'indisponibilité
  • Une qualité de préparation ou de test des échantillons conforme aux spécifications de l'équipement

Vos avantages

  • Coûts de réparation réduits
  • Amélioration de l'état de votre équipement
  • Augmentation de la durée de vie de l'équipement

Services d'étalonnage

La répétabilité est essentielle pour les matériaux répondant à des exigences strictes. Cela ne peut être accompli en toute confiance qu'avec un duromètre correctement entretenu et ayant été étalonné selon les exigences strictes des certificats de calibration.

  • Étalonnage – certifié par Struers
  • Étalonnage – accrédité
Étalonnage Certifié par Struers Accrédité

Étalonnage – certifié par Struers

Étalonnage des appareils d’essai de dureté comprenant une vérification directe et indirecte d'un certain nombre de méthodes choisies.

Afin de veiller à ce que votre appareil d'essai de dureté satisfasse aux normes en vigueur, nous effectuons l'étalonnage conformément aux normes de certification de Struers. L'étalonnage peut être effectué en fonction de la méthode d'essai de dureté que vous aurez choisie (y compris la gamme de charge, par ex. HV 1 et HRC).

Téléchargez ici l'aperçu du Calibrage – certifié par Struers

Vos résultats

  • Étalonnage (vérification indirecte ou directe) d'une échelle de dureté
  • Documentation de l'étalonnage dans un certificat Struers officiel
  • Étalonnage d'une échelle de dureté (des échelles complémentaires peuvent être incluses moyennant un supplément de prix)

Vos avantages

  • Certificat d'étalonnage pour essai de dureté certifié par Struers
  • Certitude d'avoir des résultats conformes aux spécifications

Étalonnage Certifié par Struers Accrédité

Étalonnage – accrédité

Étalonnage des appareils d'essai de dureté, comprenant une vérification indirecte ou directe d'un certain nombre de méthodes choisies, réalisé et documenté selon la norme locale applicable.

Afin de veiller à ce que votre appareil d'essai de dureté satisfasse aux normes en vigueur, nous effectuons l'étalonnage au moyen d'étalons internationaux certifiés. L'étalonnage peut être effectué en fonction de la méthode d'essai de dureté que vous aurez choisie (y compris la gamme de charge, par ex. HV 1 et HRC).

Téléchargez ici l'aperçu Calibrage – accrédité

Vos résultats

  • Un étalonnage (avec vérification indirecte ou directe) des plages de dureté effectué selon les normes de calibrage internationales
  • Étalonnage d'une échelle de dureté (des échelles complémentaires peuvent être incluses moyennant un supplément de prix)

Vos avantages

  • Certitude de résultats établis avec des étalons internationaux certifiés
  • Rapport d'étalonnage avec étalons certifiés