Sur quoi votre service de contrôle qualité doit-il se concentrer ? De l'augmentation de la cadence de production à la réduction des coûts de maintenance, en passant par l'amélioration de la précision, nos services personnalisés vous permettent de vous concentrer sur vos priorités.

Nos services personnalisés sont fournis par nos techniciens SAV et nos spécialistes application expérimentés.

Nous vous offrons un total de 12 services, répartis dans cinq groupes de services. Vous pouvez choisir un ou plusieurs services personnalisés et les combiner avec nos plans de services et nos packs « service » selon vos besoins.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le service personnalisé le mieux adapté à vos besoins, faites-le nous savoir.

Votre représentant local Struers se fera un plaisir de vous présenter les différentes possibilités et leurs avantages.

Découvrez un aperçu de nos services personnalisés

Services d'installation & de formation :

Installation et formation de base - Formation pratique - Formation maintenance opérationnelle

Service de maintenance préventive :

Service de maintenance préventive

Évaluation du process :

Évaluation du process

Services d'inspection & de réparation :

Connexion télédiagnostic - Visites de diagnostic - Entretien - Service de réparation sur site - Service de réparation en atelier Struers

Services d'étalonnage :

Étalonnage – certifié par Struers - Étalonnage – accrédité

Veillez à atteindre un excellent niveau de performance dès le premier jour et formez votre personnel à l'utilisation et à la maintenance correctes de vos équipements afin de garantir une efficacité opérationnelle supérieure tout au long de la vie de votre équipement. De l'installation à la formation en matière de maintenance opérationnelle, nos services d'installation & de formation vous permettent d'obtenir à coup sûr un excellent retour sur investissement avec votre équipement Struers.

• Installation et formation de base
• Formation pratique
• Formation Maintenance opérationnelle

De l'installation technique de votre équipement au test fonctionnel final, notre service d'installation et de formation de base vous permet de veiller à ce que votre équipement fonctionne parfaitement et conformément aux spécifications dès le premier jour.

Téléchargez ici l'aperçu du service Installation et formation de base

La productivité, la prévisibilité et la qualité de vos résultats dépendent d'une utilisation correcte de vos équipements et consommables. Nous formons votre personnel afin de veiller à une utilisation correcte de vos équipements et de vous aider à réduire vos pertes, à améliorer la qualité des échantillons et à réduire vos coûts d'exploitation sur le long terme.

Téléchargez ici l'aperçu de la formation pratique

Une maintenance opérationnelle correcte réalisée en temps voulu, c'est la clé d'une production conforme aux spécifications, sans interruption fortuite. Notre maintenance opérationnelle vous permet de réduire le coût d'immobilisation, de minimiser le risque de défaillance et d'éviter le remplacement prématuré de pièces d'usure.

Téléchargez ici l'aperçu de la Formation Maintenance opérationnelle

La disponibilité constante de l'équipement sans problèmes fortuits vous permet de suivre la cadence demandée et de fournir des résultats fiables en temps voulu. Nos services de maintenance préventive veillent à ce que votre équipement continue à fonctionner conformément aux spécifications, sans défaillance ni retard imprévus.

• Service de maintenance préventive

Une maintenance correcte implique que votre équipement vous donne une répétabilité uniforme et une qualité optimale et que les pièces d'usure tiendront jusqu'à la visite de maintenance suivante. Dans le cadre de notre service de maintenance préventive, l'un de nos techniciens SAV expérimentés se rend sur votre site pour accomplir des tâches de maintenance essentielles, du nettoyage de base au calibrage, en passant par le remplacement de pièces d'usure.

Téléchargez ici l'aperçu du Service de maintenance préventive

_{* Notre service de maintenance préventive est parfaitement adapté aux besoins de votre équipement. Cette description est basée sur un service de maintenance standard, qui selon nos recommandations, doit être effectué toutes les 1 500 heures d'utilisation ou une fois par an, selon la première éventualité.}

Nos services d'évaluation du processus veillent à ce que vous obteniez avec votre équipement Struers le niveau de qualité de préparation spécifié ainsi qu'un niveau élevé de reproductibilité – ce qui vous permettra d'améliorer vos résultats et d'éviter toute reprise de préparation.

• Évaluation de procédés de préparation

La plupart des services de contrôle qualité doivent fournir des résultats rapides et fiables avec une qualité d'échantillon élevée et une reproductibilité du processus. Nos spécialistes application analysent vos processus et vos flux de travail afin d'identifier les stratégies vous permettant d'améliorer la qualité, d'accroître la productivité et de réduire les coûts.

Téléchargez ici l'aperçu de l'Évaluation du process

Une inspection en temps opportun et une résolution rapide de tous les problèmes décelés vous permettent de réduire vos coûts de maintenance sur le long terme tout en augmentant la réactivité, la disponibilité et la précision de votre équipement.

• Connexion télédiagnostic
• Visites de diagnostic
• Entretien
• Service de réparation sur site
• Service de réparation en atelier Struers

Plus vite un problème est résolu, plus vite la production peut reprendre. À condition que votre équipement soit compatible avec une solution d'accès à distance*, vous pouvez réduire son indisponibilité en permettant à un technicien SAV Struers de résoudre le problème à distance. Afin que ce soit vous qui soyez toujours aux commandes, c'est à vous de décider des date et heure de connexion et de la personne qui l’effectue.

Téléchargez ici l'aperçu de la Connexion télédiagnostic

*Cette fonction est actuellement disponible pour Hexamatic, MAPS-2 et ViaSampler.

La répétabilité de la qualité de vos préparations nécessite 100 % de la capacité fonctionnelle de l'équipement par ailleurs parfaitement entretenu. Cela s'avère particulièrement important si un équipement, par exemple de plus de trois ans, n'a pas été entretenu selon les recommandations de Struers. Un technicien SAV Struers effectue une évaluation détaillée de votre équipement et recommande des mesures vous permettant d'améliorer sa fonctionnalité et ses performances.

Téléchargez ici l'aperçu des Visites de diagnostic

Un équipement usé ou mal entretenu peut affecter la prévisibilité et la qualité de vos résultats. Nous évaluons et nous entretenons votre équipement afin de veiller à ce qu'il reste conforme aux normes de sécurité, qu'il fonctionne conformément aux spécifications et qu'il soit parfaitement entretenu.

Téléchargez ici l'aperçu des Services d'entretien

Votre équipement doit fonctionner sans problème jour après jour. En cas de panne inopinée de votre équipement, vous avez besoin d'un service de réparation sur site afin qu'il soit de nouveau rapidement opérationnel et que vous puissiez répondre aux délais prévus par votre assurance qualité.

Téléchargez ici l'aperçu du Service de réparation sur site

La répétabilité est essentielle pour les matériaux répondant à des exigences strictes. Cela ne peut être accompli en toute confiance qu'avec un duromètre correctement entretenu et ayant été étalonné selon les exigences strictes des certificats de calibration.

• Étalonnage – certifié par Struers
• Étalonnage – accrédité

Afin de veiller à ce que votre appareil d'essai de dureté satisfasse aux normes en vigueur, nous effectuons l'étalonnage conformément aux normes de certification de Struers. L'étalonnage peut être effectué en fonction de la méthode d'essai de dureté que vous aurez choisie (y compris la gamme de charge, par ex. HV 1 et HRC).

Téléchargez ici l'aperçu du Calibrage – certifié par Struers

Afin de veiller à ce que votre appareil d'essai de dureté satisfasse aux normes en vigueur, nous effectuons l'étalonnage au moyen d'étalons internationaux certifiés. L'étalonnage peut être effectué en fonction de la méthode d'essai de dureté que vous aurez choisie (y compris la gamme de charge, par ex. HV 1 et HRC).

Téléchargez ici l'aperçu Calibrage – accrédité