Pièces détachées
Les pièces détachées d'origine Struers sont disponibles pour tout les équipements Struers pendant au moins dix ans après l'installation de l’équipement.
Les pièces détachées d'origine Struers sont conçues pour garantir la fiabilité de votre équipement. Toutes les pièces détachées d'origine sont fabriquées pour satisfaire aux dernières specifications qualité imposées par Struers. Nous veillons à ce que vous receviez les pièces adaptées à votre équipement afin de rétablir la qualité de vos preparations et de ramener les coûts de préparation à la normale.
Comment passer commande
Contactez Struers pour commander des pièces détachées ou des kits de service.
Nous vous garantissons que les pièces cruciales sont toujours disponibles de stock et que nous vous les expédions immédiatement.
Les pièces d'usure sont expédiées aussi rapidement que possible.
Cependant, les délais de livraison peuvent être plus longs que pour les pièces critiques. Si vous avez souscrit un Plan de service, toutes les pièces d'usure seront remplacées automatiquement par un technicien SAV Struers.
Vous pouvez également commander un kit de service pour une machine spécifique.
Cela vous garantira de disposer de toutes les pièces d’usure nécessaires lors de la maintenance spécifique.
Assistance SAV
Si vous avez besoin d'une assistance, que ce soit pour procéder à une maintenance planifiée ou résoudre un problème plus grave, souscrivez un Plan de service. Celui-ci peut être adapté en fonction de vos besoins spécifiques et vous garantit une performance fiable jusqu’à la prochaine maintenance programmée. Alternativement, vous pouvez aussi opter pour un service de maintenance préventive qui vous garantira une installation correcte et dans les temps des pièces d’usure et une évaluation de l’état actuel de votre équipement.
L’engagement d’assistance Struers
L’engagement d’assistance Struers s’applique à tous les clients Struers. Il vous permet d’accéder à notre réseau mondial d’assistance et à notre savoir-faire expert en matière d’applications, afin de vous aider à améliorer la réactivité, la prévisibilité et la disponibilité de vos équipements.
- L’accès à notre assistance téléphonique mondiale et à notre réseau mondial de techniciens SAV
- Les conseils et le savoir-faire expert de nos spécialistes qualifiés des applications pour optimiser vos procédés et vos performances
- L’accès à notre documentation en ligne
- Une visite de maintenance annuelle
- L’accès à une gamme complète de services à valeur ajoutée
- La livraison rapide de pièces détachées, partout dans le monde