Piani di Assistenza Struers
Con un Piano di Assistenza Struers, ci occupiamo della vostra manutenzione preventiva per garantirvi una maggiore operatività, disponibilità e prevedibilità delle vostre apparecchiature.
- Evitate fermi macchina imprevisti
- Eliminate costi di manutenzione imprevisti
- Incrementate operatività e prestazioni
- Riducete gli episodi di fermo macchina e costi con una garanzia sulle parti soggette a usura
- Beneficiate di assistenza e supporto VIP
Operatività e prestazioni essenziali
Tempi di produzione serrati e rigorosi standard di qualità significano prestazioni cruciali delle vostre apparecchiature Struers per i vostri clienti e la vostra azienda. Quando il guasto non è tollerabile, è essenziale far eseguire una manutenzione regolare da uno specialista. Ecco perché molti nostri clienti scelgono un Piano di Assistenza Struers.
Ce ne occupiamo noi
Tutti i nostri Piani di Assistenza sono forniti dai nostri tecnici dell'assistenza o dagli specialisti delle applicazioni esperti. Ci sediamo con voi per pianificare un programma di assistenza basato sulle vostre esigenze e sul vostro modello operativo. Al resto ci pensiamo noi. Eseguiamo manutenzioni regolari, sostituiamo le parti soggette a usura quando necessario e vi garantiamo un'apparecchiatura funzionante in modo accurato e affidabile fino alla prossima manutenzione. Inoltre, se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, il trattamento VIP prioritario vi assicurerà una risoluzione rapida del problema.
Quale Piano di Assistenza si adatta meglio alle vostre esigenze?
Prevent Plan
La manutenzione preventiva pianificata evita sorprese operative.
- Tutte le esigenze di manutenzione di base sono coperte
- Visite di manutenzione pianificate per valutare le attrezzature e sostituire le parti soggette a usura
- Problemi individuati tempestivamente per evitare fermi macchina imprevisti
Protect Plan
Un piano di garanzia sull'assistenza assicura la qualità e tutela l'operatività.
- Tutte le esigenze di manutenzione sono coperte senza costi imprevisti
- Problemi e parti non soggette a usura riparati senza costi aggiuntivi
- Il servizio di ripristino rapido garantisce tempi di fermo macchina minimi
Perform Plan
Un contratto di assistenza completa assicura operatività e prestazioni concordate.
Ideale per operazioni che richiedono operatività e prestazioni elevate
Copertura di tutte le vostre esigenze di manutenzione
Piano di consegna dei consumabili per eliminare fermi macchina e ritardi
Prevent Plan
La manutenzione preventiva programmata mantiene le vostre apparecchiature in condizioni eccellenti, per un funzionamento senza problemi fino al prossimo intervento di manutenzione.
I vantaggi
Con Prevent Plan, i nostri tecnici dell'assistenza preservano e migliorano l'affidabilità delle vostre apparecchiature verificando le prestazioni del sistema sulla base di test di fabbrica, e ispezionando e valutando le prestazioni tecniche per correggerne i difetti. Le parti soggette a usura vengono sostituite durante l'intervento di manutenzione senza alcun costo aggiuntivo, per mantenere l'apparecchiatura perfettamente funzionante tra un intervento e l'altro.
Nell'improbabile caso di riparazioni, beneficerete del trattamento VIP che vi assicura una risoluzione rapida, e riparazioni a tariffa inferiore per ridurre i costi di manutenzione imprevisti.
Scarica la presentazione di Prevent Plan qui
I benefici
Ridotti gli episodi di fermo macchinaUna regolare manutenzione programmata significa ridurre al minimo la probabilità di potenziali interruzioni e mantenere le apparecchiature sempre funzionanti.
Qualità superiore
Una manutenzione costante assicura un'elevata qualità, precisione e ripetibilità dei campioni.
Riduzione dei costi di gestione
Una manutenzione regolare riduce il rischio di interruzioni e riparazioni impreviste.
Sostituzione di parti usurate
Sostituiamo le parti soggette a usura che dureranno fino al prossimo intervento di manutenzione preventiva programmato.
Costo orario e di trasferta più bassi
Le parti di usura, la manodopera e i costi di trasferta sono tutti inclusi nel Piano Prevenzione. Inoltre, in quanto clienti di un Piano di Assistenza, pagherete una tariffa più bassa per qualsiasi servizio aggiuntivo relativo alla vostra apparecchiatura.
Manutenzione da esperti addestrati in fabbrica
I vostri problemi vengono risolti rapidamente con una manutenzione efficiente dai nostri tecnici Struers esperti.
Trattamento VIP: una priorità
Come cliente del Piano di assistenza avete la priorità nella programmazione dell'assistenza tecnica.
Diagnosi precoce
I nostri tecnici dell'assistenza ispezionano accuratamente tutte le parti della vostra macchina, informandovi su eventuali modifiche.
Protect Plan
La manutenzione preventiva programmata mantiene le vostre apparecchiature in condizioni ottimali, per un funzionamento senza problemi, mentre un servizio di risoluzione rapida dei guasti massimizza i tempi di operatività.
I vantaggi
Con il Protect Plan potete avere tutto ciò che è incluso nel Prevent Plan: I nostri tecnici dell'assistenza eseguono una regolare manutenzione programmata per preservare l'affidabilità delle vostre apparecchiature, valutandone le prestazioni, correggendo eventuali anomalie e sostituendo le parti soggette ad usura, se necessario.
Beneficiate inoltre di un'estensione della garanzia e di una consulenza garantita per telefono o e-mail in caso di guasto. Eventuali riparazioni e ricambi sono inclusi nel pacchetto e, se necessario, un tecnico dell'assistenza può recarsi presso la vostra sede entro 48 ore* per assicurarvi il minimo di fermi macchina.
Scarica una presentazione di Protect Plan qui
* In alcune località potrebbe non essere possibile garantire la presenza di un tecnico sul posto entro 48 ore. Il vostro rappresentante Struers vi dirà cosa prevede, prima di scegliere un piano.
I benefici
Approfittate di tutti i vantaggi del Prevent Plan...
- Riduzione degli episodi di fermo macchina
- Alta qualità
- Costi operativi bassi
- Sostituzione di parti soggette ad usura
- Manutenzione da esperti addestrati in fabbrica
- Trattamento Prioritario VIP
- Diagnosi precoce
...E altro ancora
Riparazioni e ricambi inclusi
Tutte le riparazioni, i ricambi e i costi di assistenza sono inclusi.
Servizio di risoluzione rapida dei guasti
Nell'improbabile caso in cui qualcosa andasse male, uno dei nostri tecnici sarà presso la vostra sede entro 48 ore* per ridurre al minimo i fermi macchina.
Nessun costo di manutenzione aggiuntivo
I nostri tecnici dell'assistenza individuano eventuali rischi per guasti legati a parti non soggette a usura prima del guasto vero e proprio, e noi copriamo tutti i costi di riparazione.
Perform Plan
Il nostro accordo sul livello del servizio di Perform Plan vi garantisce l'operatività e le prestazioni dell'apparecchiatura concordati.
I vantaggi
Con il Perform Plan potete avere tutto ciò che è incluso nel Protect Plan, oltre a: un piano di consegna dei consumabili e una scorta locale di ricambi critici disponibili presso la vostra sede, in base alle vostre esigenze.
Scarica la presentazione di Perform Plan qui
I benefici
Ottenete tutti i vantaggi del Protect Plan...
- Riduzione degli episodi di fermo macchina
- Alta qualità
- Costi operativi bassi
- Sostituzione di parti soggette ad usura
- Manutenzione da esperti addestrati in fabbrica
- Trattamento Prioritario VIP
- Diagnosi precoce
- Riparazioni e ricambi inclusi
- Servizio di risoluzione rapida dei guasti
- Nessun costo di manutenzione aggiuntivo
I consumabili giusti a portata di mano
Progettiamo un programma di consegna dei consumabili esattamente in base alle vostre esigenze, affinché abbiate sempre a disposizione ciò che vi serve ed evitare ritardi.
Ricambi critici pronti a portata di mano
Garantiamo una scorta locale di ricambi critici, che ci consente di intervenire immediatamente in caso di guasti.
Servizi di Assistenza personalizzati aggiuntivi
Collaboriamo con voi per valutare le vostre esigenze specifiche e progettare servizi aggiuntivi secondo necessità.
Qual è il Piano di assistenza migliore per voi?
Se volete un consiglio su come scegliere il Piano di Assistenza ideale per le vostre esigenze, fatecelo sapere. Il vostro rappresentante Struers di zona sarà lieto di illustrarvi le diverse opzioni e i relativi vantaggi.