L'impegno di Struers nell'assistenza
Quando utilizzate le nostre apparecchiature, aspirate ad ottenere il massimo della produttività e risultati di qualità. Ecco perché abbiamo sviluppato l'Impegno di Struers nell'assistenza.
L'Impegno di Struers nell'assistenza, vi offre:
- Accesso alla nostra hotline di supporto globale
- Consulenza di esperti su come ottimizzare i vostri processi
- Ricambi disponibili anche dieci anni dopo la dismissione dell'apparecchiatura
- Documentazione consultabile online
- Un intervento di revisione annuale
- Accesso a una gamma completa di servizi aggiuntivi
- Consegna rapida dei ricambi a livello globale
Disponibilità. Prevedibilità. Operatività.
L'Impegno di Struers nell'assistenza ne certifica l'impegno nel garantire ai clienti la massima resa dalle apparecchiature acquistate presso di noi. Si estende a tutti i clienti Struers e vi permette di accedere a una rete globale di assistenza e a competenze che garantiscono la massima disponibilità, prevedibilità e operatività per l'intera vita utile delle vostre apparecchiature Struers.
Disponibilità
Ottimizzate i vostri processi, metodi e flussi di lavoro con la consulenza e la preparazione dei nostri specialisti in metallografia e prove di durezza.
La nostra rete di supporto telefonico e assistenza globale vi garantisce una rapida risoluzione dei problemi.
Prevedibilità
Migliorate la qualità e la ripetibilità dei vostri risultati con l'aiuto dei nostri specialisti in metallografia e prove di durezza.
Un intervento di assistenza annuale da parte dei tecnici Struers, assicura un'elevata prevedibilità, prestazioni a lungo termine e la massima resa dal vostro investimento.
Operatività
La consegna rapida dei ricambi e la disponibilità di un tecnico esperto limitano gli episodi di fermo macchina.
La formazione del personale sull'uso corretto delle apparecchiature garantisce l'operatività, la qualità e le prestazioni concordate.
Sempre al vostro fianco
Come azienda globale con una presenza locale, potete contare su di noi per l'assistenza tecnica e i ricambi, ogni volta che ne avete bisogno. Siamo sempre al vostro fianco. Tutto ciò che dovete fare è dirci come possiamo aiutarvi.
Il vostro team di tecnici dell'assistenza esperti
Il nostro impegno nell'assistenza vi garantisce un supporto rapido da parte del nostro team globale di tecnici esperti e altamente qualificati.
- Tutte le apparecchiature sottoposte a manutenzione o riparazione da parte dei tecnici dell'assistenza Struers, saranno conformi alle stesse specifiche delle apparecchiature originali.
- Tutti gli strumenti per la manutenzione, i Servizi riparazioni in Struers e le strutture di prova utilizzate dai nostri tecnici di assistenza, sono specificati e approvati da Struers
- Tutti i nostri tecnici dell'assistenza frequentano regolarmente corsi di formazione altamente specializzati presso le sedi Struers, dalle macchine più vecchie a quelle più recenti
Ricambi Struers
Realizziamo le nostre apparecchiature per farle durare. Per garantirvi la massima durata e un elevata resa dal vostro investimento, tutti i ricambi Struers sono disponibili per almeno dieci anni anche dopo la dismissione dell'apparecchiatura, inoltre, sostituiamo automaticamente le parti soggette a usura durante l'intervento di assistenza.
Consegna rapida dei ricambi
Sappiamo che l'operatività è un elemento importante per la produttività, facciamo quindi tutto il possibile per garantirvi i ricambi di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno.
- Vi garantiamo i pezzi critici sempre disponibili a magazzino
- I pezzi critici vi saranno spediti immediatamente
- Le parti soggette a usura saranno spedite il più rapidamente possibile