Was ist für Ihre Qualitätssicherungsabteilung von besonderer Bedeutung? Ob höherer Durchsatz, höhere Genauigkeit oder Senkung von Wartungskosten – unsere Serviceprodukte helfen Ihnen, sich auf die für Ihre Abteilung wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren.

Die Umsetzung der Serviceleistungen liegt in den kompetenten Händen unserer erfahrenen Servicetechniker und Anwendungsspezialisten. Sie haben die Wahl zwischen zwölf Serviceprodukten, die in fünf Servicegruppen zusammengefasst sind. Sie können ein Serviceprodukt oder mehrere Serviceprodukte wählen und diese selbstverständlich bei Bedarf mit einem unserer Servicepläne oder Servicepaketen kombinieren.

Benötigen Sie Hilfe bei der Wahl der richtigen Serviceprodukte? Dann wenden Sie sich einfach an uns. Ihr Vertriebsmitarbeiter bei Struers informiert Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten und Vorteile.

Überblick über unsere Serviceprodukte

Installation und Schulung:

Installation und Grundschulung – Produktschulung – Betriebliche Wartungsschulung

Vorbeugender Wartungsservice:

Vorbeugender Wartungsservice

Applikationsunterstützung:

Applikationsunterstützung

Instandsetzung und Überholung:

Anschluss für Ferndiagnose – Zustandsanalyse – Instandsetzung und Überholung – Reparaturservice vor Ort – Struers Werkstatt-Reparaturservice

Kalibrierung:

Kalibrierung – mit Werkszertifikat – Kalibrierung – mit akkreditiertem A2LA Prüfzertifikat

Nutzen Sie herausragende Leistung von Anfang an und schulen Sie Ihre Mitarbeiter in der richtigen Bedienung und Wartung der Geräte. So sorgen Sie für einen effizienten Betrieb während der gesamten Lebensdauer der Geräte. Mithilfe unserer Serviceprodukte im Bereich Installation und Schulung, von der Installation bis hin zur betrieblichen Wartungsschulung, profitieren Sie von einer hohen Investmentrendite aller Ihrer Geräte von Struers.

• Installation und Grundschulung
• Praktische Schulung
• Betriebliche Wartungsschulung

Angefangen von der technischen Installation des Geräts bis hin zum abschließenden Funktionstest und der Abnahme gewährleisten unsere Serviceprodukte im Bereich Installation und Schulung, dass Ihre Geräte vom ersten Tag an einwandfrei und entsprechend den Vorgaben funktionieren.

Einen Überblick über Installation und Grundschulung können Sie hier herunterladen.

Ihre Produktivität sowie die Vorhersagbarkeit und Qualität Ihrer Ergebnisse wird durch die korrekte Verwendung Ihrer Geräte und Verbrauchsmaterialien bestimmt. Wir schulen Ihre Mitarbeiter, um so die richtige Anwendung mit Ihren Geräten sicherzustellen und unterstützen Sie so dabei, Ausschuss zu reduzieren, die Probenqualität zu verbessern und langfristig Betriebskosten zu senken.

Einen Überblick über die Produktschulung können Sie hier herunterladen.

Eine störungsfreie Produktion, die den Vorgaben entspricht, lässt sich nur mithilfe einer korrekten und termingemäßen betrieblichen Wartung erreichen. Mit unserer betrieblichen Wartungsschulung unterstützen wir Sie dabei, Investitionskosten zu senken, die Gefahr von Ausfällen zu minimieren und den vorzeitigen Austausch von Verschleißteilen zu verhindern.

Einen Überblick über die betriebliche Wartungsschulung können Sie hier herunterladen.

Um Aufträge fristgerecht zu erledigen und zuverlässige Ergebnisse vorzulegen, müssen Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Geräte stets verfügbar sind und dass keine unerwarteten Probleme auftreten. Mit unserem vorbeugenden Wartungsservice stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß funktionieren, und verhindern so unerwartete Ausfälle oder Verzögerungen.

• Vorbeugender Wartungsservice

Eine ordnungsgemäße Wartung stellt sicher, dass Ihre Geräte konstante Reproduzierbarkeit und zuverlässige Qualität liefern und dass Verschleißteile bis zum nächsten Wartungstermin funktionieren. Bei der Bestellung einer vorbeugenden Wartung besucht einer unserer erfahrenen Servicetechniker Ihren Standort, um alle wichtigen Wartungsaufgaben, angefangen mit der Grundreinigung und dem Austausch von Verschleißteilen bis hin zur Kalibrierung, durchzuführen.

Einen Überblick über die vorbeugende Wartung können Sie hier herunterladen.

_{*Jede vorbeugende Wartung ist an die Anforderungen Ihrer Geräte angepasst. Die Beschreibung hier basiert auf einer standardisierten Wartung, deren Durchführung Struers nach einer Betriebszeit von 1.500 Stunden oder einmal jährlich empfiehlt, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.}

Mit der Applikationsunterstützung ist sichergestellt, dass Sie mit Ihren Geräten von Struers die vorgegebene Probenqualität und eine hohe Reproduzierbarkeit erreichen und so Ihre Ergebnisse verbessern und Nachbearbeitungen vermeiden.

• Applikationsunterstützung

Eine Qualitätssicherungsabteilung muss in der Regel zuverlässige Ergebnisse mit hoher Probenqualität und Reproduzierbarkeit des Verfahrens liefern – und das schnell. Unsere Anwendungsspezialisten analysieren Ihre Verfahren und Arbeitsabläufe, um Möglichkeiten zu finden, wie Sie die Qualität verbessern, die Produktivität steigern und Kosten senken können.

Einen Überblick über die Applikationsunterstützung können Sie hier herunterladen.

Regelmäßige Kontrollen und die schnelle Behebung von Fehlern tragen erheblich dazu bei, Wartungskosten langfristig zu senken und gleichzeitig die Lebensdauer, Verfügbarkeit und Genauigkeit von Geräten zu erhöhen.

• Anschluss für Ferndiagnose
• Zustandsanalyse
• Instandsetzung und Überholung
• Reparaturservice vor Ort
• Struers Werkstatt-Reparaturservice

Je schneller die Ursache einer Störung gefunden ist, umso schneller kann der normale Betrieb wieder aufgenommen werden. Wenn Ihr Gerät mit einem Anschluss für Ferndiagnose kompatibel ist*, können Sie Ausfallzeiten verkürzen, da der Servicetechniker von Struers das Problem direkt beurteilen und ev. sofort lösen kann. Sie behalten jedoch weiterhin die volle Kontrolle über das Gerät, da Sie entscheiden, wer die Verbindung wann herstellt.

Einen Überblick über den Anschluss für Ferndiagnose können Sie hier herunterladen.

_{*Die Lösung ist derzeit für Hexamatic, MAPS-2 und ViaSampler erhältlich.}

Eine gleichbleibend hohe Probenqualität bedingt eine 100%ige Funktionalität und richtig gewartete Geräte. Dies ist besonders wichtig, wenn die Geräte älter als drei Jahre sind und nicht gemäß den Empfehlungen von Struers gewartet wurden. Ein Servicetechniker von Struers führt eine umfassende Bewertung Ihrer Geräte durch und arbeitet Empfehlungen zur Verbesserung der Funktionsfähigkeit und Leistung aus.

Einen Überblick über die Zustandsanalyse können Sie hier herunterladen.

Abgenutzte oder unsachgemäß gewartete Geräte können die Vorhersagbarkeit und Qualität Ihrer Ergebnisse verringern. Wir untersuchen und überholen Ihre Geräte, um sicherzustellen, dass sie alle Sicherheitsvorschriften erfüllen, gemäß den Vorgaben funktionieren und korrekt gewartet sind.

Einen Überblick über Instandsetzung und Überholung können Sie hier herunterladen.

Ihre Geräte sollten jeden Tag fehlerlos arbeiten. Wenn ein Gerät plötzlich und unerwartet defekt ist, benötigen Sie einen Reparaturservice vor Ort, um es so schnell wie möglich wieder in Betrieb nehmen und so Ihre eigenen Qualitätssicherungsfristen erfüllen zu können.

Einen Überblick über den Reparaturservice vor Ort können Sie hier herunterladen.

Reproduzierbarkeit steht bei der Härteprüfung von Werkstoffen unter strengsten Auflagen an erster Stelle. Dies kann nur mit einem korrekt gewarteten und kalibrierten Härteprüfgerät erreicht werden, das den Zertifikationsanforderungen entspricht.

• Kalibrierung – mit Werkszertifikat
• Kalibrierung – mit akkreditiertem DAkkS Prüfzertifikat

Um sicherzustellen, dass Ihre Härteprüfgeräte alle geltenden Normen einhalten, führen wir die Kalibrierung gemäß Prüfzertifikaten von Struers durch. Die Kalibrierung wird so durchgeführt, dass sie Ihrem bevorzugten Verfahren für die Härteprüfung entspricht (einschließlich Lastbereich, z. B. HV 1 und HRC).

Einen Überblick über den die Kalibrierung mit Werkszertifikat können Sie hier herunterladen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Härteprüfgeräte alle geltenden Normen einhalten, führen wir die Kalibrierung gemäß international akkreditierten Prüfzertifikaten durch. Die Kalibrierung wird so durchgeführt, dass sie Ihrem bevorzugten Verfahren für die Härteprüfung entspricht (einschließlich Lastbereich, z. B. HV 1 und HRC).

Einen Überblick über den die Kalibrierung mit akkreditiertem A2LA Prüfzertifikat können Sie hier herunterladen.