ストルアスシングルサービス

それぞれの品質管理部門は異なっています。 弊社のシングルサービスは稼働時間の向上、費用削減、検査結果の改善などお客様の部門にとってご必要なものに焦点を合わせることができます。

弊社のシングルサービスは、以下の5つの異なる分野へ分類されます:

  • 設置&トレーニング
  • 予防メンテナンス
  • アプリケーション評価
  • 点検&修理
  • 校正

お客様にとって必要なものへフォーカス

お客様の品質管理部門が優先されるものは何でしょうか? 弊社のシングルサービスは処理量の向上から正確性の改善、メンテナンス費用の削減まで、お客様にとって最も重要なものに焦点を合わせることを可能にします。

弊社のシングルサービスは、弊社の経験豊富な技術サービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストによって提供されます。 合わせて12の異なるサービスがあり、それらは5種類のサービスグループへと分類されます。 お客様は要求に合わせて1つ以上のシングルサービスを選択し、弊社のサービスプランサービスパッケージと組み合わせることができます。

お客様のご依頼に最適なシングルサービスを選択する際にお手伝いが必要な場合、お気軽にお問い合わせください。 お客様の地域のストルアスの担当者が、異なるオプションとメリットをご案内します。

弊社のシングルサービスの概要をご覧下さい。

設置&トレーニングサービス:

設置とベーシックトレーニング - 実践的なトレーニング - 稼働メンテナンストレーニング

予防メンテナンスサービス:

予防メンテナンスサービス

アプリケーション評価:

アプリケーション評価

点検&修理サービス:

遠隔診断システム - 点検サービス - オーバーホールサービス - 訪問修理サービス - ストルアス引取修理サービス

校正サービス:

校正 – ストルアス認証 - 校正 – 認定

設置&トレーニングサービス

お客様の装置寿命にわたって稼働効率の向上を確保するために、1日目から卓越した性能を確保し、お客様のオペレーターに正しい装置の操作とメンテナンスに関するトレーニングを提供してください。 弊社の設置&トレーニングサービスは、設置から稼働メンテナンスのトレーニングまでお客様のストルアス装置から高い投資利益率を得ることを可能にします。

  • 設置とベーシックトレーニング
  • 実践的なトレーニング
  • 稼働メンテナンストレーニング
設置ベーシックトレーニング

設置とベーシックトレーニング

装置の技術的な設置、最終的な機能受入試験、ベーシックトレーニング。

弊社の設置とベーシックトレーニングサービスは、装置の技術的な設置から最終的な機能受入試験まで、初日からお客様の装置のスムーズで仕様に準拠した稼働を可能にします。

ここから設置とベーシックトレーニングの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • 公式ストルアスチェックリストに準拠した装置の設置*
  • 最終的な機能受入確認
  • お客様のスタッフに対する基本的な装置トレーニング

* 設置に現地の規制が適用されることがあります

お客様にとってのメリット

  • 1日目から仕様に
  • ユーザーの高い習熟度
  • 生産性の信頼性

シングルサービス予防メンテナンス

実践的なトレーニング

お客様独自のご依頼に従った詳細なトレーニング

お客様の結果の生産性、予測可能性、品質は装置と消耗品の適切な使用方法に依存しています。 弊社はお客様のスタッフに装置の正しい使用方法に関するトレーニングを提供することで廃棄物の削減、試料品質の改善、長期的な稼働費用の削減をご支援します。

ここから実践トレーニングの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

お客様独自のご依頼に従った弊社のスペシャリストによるカスタマイズされたトレーニング 以下の内容が含まれます:

  • 試料作成と検査結果の確保方法
  • メソッドの開発と予測可能性の確保方法
  • 生産性の向上方法
  • お客様の装置の操作方法

お客様にとってのメリット

  • 予期せぬコストの発生を防ぐよう、適正に維持された装置
  • 仕様に沿った試料作成と検査結果
  • 適正な使用による使用消耗品の削減
  • オペレーターの更なる能力向上

稼働メンテナンストレーニング

メンテナンストレーニング

ユーザーとメンテナンススタッフに対するメンテナンストレーニング。

仕様に準拠した絶え間ない生産から恩恵を受けるには、正しく適切なタイミングで稼働メンテナンスを実施することが必要です。 弊社の稼働トレーニングはコストの削減、故障リスクの最小化、時期尚早な摩耗部品交換の防止に役立ちます。

ここから稼働メンテナンストレーニングの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • メンテナンススタッフとユーザーに対する日次、週次、月次の稼働メンテナンストレーニング
  • 装置仕様に準拠した安定した性能維持を重視

お客様にとってのメリット

  • 技術と知識を改善する理論的、実践的なトレーニング
  • メンテナンス費用の削減
  • 稼働時間の改善
  • お客様内での解決能力向上
  • 装置寿命の延長

予防メンテナンスサービス

試料作成依頼への納期通りの信頼性の高い結果の提供には、予期せぬトラブルのない安定した稼働時間が必要です。 弊社の予防メンテナンスサービスは、予期せぬ故障や遅延を発生させることなく、お客様の装置が仕様に沿った性能を維持することを可能にします。

  • 予防メンテナンスサービス
シングルサービス予防メンテナンス

予防メンテナンスサービス

最適な動作と長期的なパフォーマンスを可能にする訪問メンテナンス*.

正しいメンテナンスはお客様の装置に安定した繰り返し精度と品質を与え、摩耗部品が次回のメンテナンス訪問まで機能することをお約束します。 予防メンテナンスサービスをご利用になると、弊社の経験豊富な技術サービスエンジニアがお客様の現場を訪問し、基本的なクリーニングから摩耗部品の交換、校正まで、不可欠なメンテナンス作業を実施します。

ここから予防メンテナンスサービスの概要をダウンロードしてください

* 弊社の予防メンテナンスサービスはお客様の装置のご使用状況に合わせてご案内しております。 この記載は、弊社が稼働1,500時間ごと、または年1回のいずれか早い方で推奨している標準メンテナンスサービスに基づいています。

ご提供内容

  • 装置点検と性能確認
  • 基本的なクリーニング、摩耗部品の交換、調整/校正、ソフトウェアの更新、装置の点検、最終的な機能試験
  • 関連する推奨事項を含むサービスレポート

お客様にとってのメリット

  • 稼働時間の向上
  • 装置仕様に準拠した性能の信頼性
  • 装置寿命の延長

アプリケーション評価

弊社のアプリケーション評価は、お客様の試料作成結果の改善と生産性向上のために、お持ちのストルアス装置から装置性能通りの準備品質と高いレベルの再現性を得ることを可能にします。

  • アプリケーション評価
アプリケーション評価

アプリケーション評価

弊社のアプリケーション評価は、お客様の試料作成結果の改善と生産性向上のために、お持ちのストルアス装置から装置性能通りの準備品質と高いレベルの再現性を得ることを可能にします。

  • アプリケーション評価

ご提供内容

  • お客様の微細構造プロセスとワークフローに関する詳細な評価
  • 品質と生産性向上の問題点を特定するための実用的なヒントとお客様と弊社スタッフのコラボレーション
  • アプリケーション評価レポート
  • 最適化のためのガイドラインと推奨事項

お客様にとってのメリット

  • 現在のワークフロー、作業条件、プロセスに関する客観的評価
  • 繰り返し精度の改善
  • 作業工程の迅速化
  • 生産の最適化

点検&修理サービス

適切な時期に点検を行い、あらゆる問題を迅速に解決することは、装置の稼働時間、稼働率、正確性を向上させる一方で、長期的なメンテナンス費用の削減に役立ちます。

  • 遠隔診断システム
  • 点検サービス
  • オーバーホールサービス
  • 訪問修理サービス
  • 引取修理サービス
遠隔診断システム

遠隔診断システム

遠隔診断システムは、ストルアス技術サービスエンジニアによる迅速な遠隔サポートへのアクセスを提供します。

問題がより迅速に解決すれば、稼働をより迅速に復旧できます。 遠隔アクセスソリューションと互換性がお客様の装置にある場合*、弊社サービスエンジニアへ遠隔からの問題解決を依頼することで停止時間を短縮できます。 お客様による管理を可能にするために、接続する人と時間を完全に管理できます。

ここから遠隔診断システムの概要をダウンロードしてください

*現在、このソリューションはヘキサマティック、マップス-2、ビアサンプラーに対して利用可能です。

ご提供内容

  • 装置設置時またはその後のインターネット経由による遠隔診断システムの設置
  • 弊社サービスエンジニアによる遠隔トラブルシューティングへのアクセス

お客様にとってのメリット

  • 予期せぬ問題発生時の停止時間の短縮
  • 修理費用の削減

シングルサービス点検

点検サービス

サービスの推奨事項を含む、お客様の装置の機能性とメンテナンス状態の技術的評価

継続した高い準備品質は、100%の機能性と適切にメンテナンスされた装置にかかっています。 これは例えば、製造から3年以上経つ装置で、ストルアスの推奨事項に従ってメンテナンスされていない装置に対して特に重要です。 弊社サービスエンジニアは、お客様の装置へ詳細な評価を実施し、機能性と性能改善のための方法をご案内します。

ここから点検サービスの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • お客様のストルアス装置の機能性とメンテナンス状態を判断するための詳細な点検
  • 結果を要約したレポート
  • 機能性とメンテナンス作業を改善することでお客様の装置から最大限の価値を得るための推奨事項

お客様にとってのメリット

  • 性能と品質の改善
  • 長期的なメンテナンス費用の削減
  • 装置寿命の延長

シングルサービスオーバーホールサービス

オーバーホールサービス

性能を改善し、装置寿命を延長するための一般的オーバーホール。

経年劣化やメンテナンスが不十分な装置は、作業結果の予測可能性や品質に影響を及ぼす可能性があります。 弊社はお客様の装置の安全基準に対する適合、仕様に沿った動作、適切なメンテナンス状態を確認するために評価とオーバーホールを実施します。

ここからオーバーホールサービスの概要をダウンロードしてください

お客様が得られるもの

  • 弊社サービスエンジニアによる各構成部の修理と部品交換
  • 最適な性能のための装置のクリーニングと調整/校正

お客様にとってのメリット

  • 繰り返し精度の改善
  • 生産性の信頼性
  • 装置寿命の延長

訪問修理サービス

訪問修理サービス

装置の不具合に関する診断と訪問修理

お客様の装置は日々故障せずに動作する必要があります。 お客様の装置が不意に故障した場合、お客様の品質保証期限を守れるように、迅速に動作を復旧させるための訪問修理サービスが必要です。

ここから訪問修理サービスの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • 現地ストルアス技術サービスエンジニアによる迅速で効果的な訪問修理
  • 品質や生産性が復旧されるまでの最小限の停止時間
  • 仕様に沿った装置性能

お客様にとってのメリット

  • 予期せぬ装置の故障によって生じる停止時間の短縮
  • 装置稼働率の改善
  • 装置寿命の延長

引取修理サービス

引取修理サービス

各ストルアスサービス拠点内での装置の点検と修理

停止時間の原因となる問題が発生した場合、生産に対する影響を防ぐために迅速に問題を解決する必要があります。 弊社はより高度な修理の場合、各サービス拠点でお客様の装置を修理することができます。

ここからストルアス引取修理サービスの概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • 停止時間を最小化させる弊社サービス拠点到着後の迅速なサービス
  • 装置仕様に準拠して復元された試料準備または試験

お客様にとってのメリット

  • 修理費用の最小化
  • 装置稼働率の改善
  • 装置寿命の延長

校正サービス

繰り返し精度は、厳格な要件を持つ材料硬さ試験における最優先事項です。 これは適切にメンテナンスされ、厳格な校正証明書の要件に従って校正された硬さ試験機を使用した場合にのみ達成されます。

  • 校正 - ストルアス認証
  • 校正 – 認定
校正ストルアス認証認定

校正 - ストルアス認証

選択数のメソッドの直接的または間接的な検証を含む、硬さ試験機の校正

弊社はお客様の硬さ試験機で必要な基準への適合を確認するために、ストルアスの認証基準に準拠して校正を実施します。 お客様の選択した硬さ試験メソッドに合わせて、校正を実施できます(負荷範囲を含む、例:HV 1およびHRC)

ここから校正 – ストルアス認証の概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • 1つの硬さ目盛り(間接的または直接的な検証)の校正
  • 公式ストルアス証明書への校正の文書化
  • 1つの硬さ目盛りの校正(追加料金で硬さ目盛りを追加できます)

お客様にとってのメリット

  • ストルアス認証硬さ試験校正証明書
  • 仕様に準拠した結果の確実性

校正ストルアス認証認定

校正 – 認定

現地で適用される基準に準拠して実施、文書化される選択数のメソッドの間接的または直接的な検証を含む、硬さ試験機の校正。

お客様の硬さ試験機が必要な基準に適合していることを保証するために、弊社は国際的に認められた認証基準に準拠して校正を実施しています。 お客様の選択した硬さ試験メソッドに合わせて、校正を実施できます(負荷範囲を含む、例:HV 1およびHRC)。

ここから校正 – 認定の概要をダウンロードしてください

ご提供内容

  • 硬さ目盛りの校正(間接的または直接的な検証)は、認定校正基準に準拠して実施されます
  • 1つの硬さ目盛りの校正(追加料金で硬さ目盛りを追加できます)

お客様にとってのメリット

  • 認定校正基準に準拠した結果の確実性
  • 認定された校正の文書化