Struers 服务包

服务包

取得更加广泛的了解

完善的一件式服务包包含必要的服务和培训,通过快速的启动可以帮助您确保规范所述的产量,优化您的过程并保证最大程度的运行时间。我们帮助您选择对您特别重要的服务,确保您获得所需的服务和产品培训。

您可以从下列包中选择并根据您的需要将它们与其他单项服务结合:

ServiceGuard 启动包

启动包

启动包可确保您的新设备无故障启动和快速磨合。包括安装*(或对自行安装的验证)以及对设备使用和应用程序的基本培训,以确保从一开始使用方法就正确且实现最佳性能。您会收到有关每天、每周和每月维护的介绍,以保持性能。对于所选的设备,启动包也可包括远程诊断接口,使用该接口能够快速地、以更低的费用解决任何问题。

*未在所有地区提供安装服务。*安装可能需要遵循当地的法规。

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ServiceGuard 评估包

优化评估包

优化评估包包括提出合格决策建议的设备技术检测,使您能减少大修成本、最大程度地延长设备使用寿命。还包括 Struers 专家进行的应用评估,对您的当前方法和做法进行评估并提供建议,以确保方法的再现性和优化您的样品制备过程。

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ServiceGuard 培训包

维护培训包

维护培训包让您可以培养自己的预防性维护能力。维护培训包是一种实践性的预防性维护服务,使用 Struers 原厂备件并遵循 Struers 服务检查清单,与您的员工一起进行。目的是提供标准预防性维护的详细培训,使您能够维护设备并能保证制备质量和运行时间。

您配备的维护人员作出合格的维护决策,定期进行正确的维护,确保设备性能、遵守生产计划、延长设备寿命期。

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启动包

设备的技术安装*、设备使用和应用程序的基本培训、日常维护的介绍,以及远程服务接口的安装(如果适用)

您需要设备从一开始就正常运行。Struers 确保设备从您接收时起就具有最佳性能。Struers 专家提供培训,使您的用户能够快速熟悉设备,并从一开始就能运用正确的操作程序。

*未在所有地区提供安装服务。*安装可能需要遵循当地的法规。

您的获益

“启动”包括安装*(或对自行安装的验证)以及对设备使用和应用程序的实践性基本培训,以确保从一开始设备就能正确使用且实现最佳性能。您将接受有关每天、每周和每月维护的基本维修培训。对于所选的设备,启动包也可包括远程服务。

主要优点

  1. 新设备快速磨合
  2. 设备和耗材从一开始就达到符合规范的最佳性能
  3. 胜任且高效的用户
  4. 获得保持设备性能的能力
  5. 快速且经济高效地解决问题(仅远程服务连接)

正确的制备方案

“更确切的结构也需要适当的正确应用。不同材料特性需要广泛的应用知识。Struers 应用专家是优化制备方法方面的专家,因为应用知识是选择正确的制备解决方案所必需的。您的材料 - 我们的应用解决方案。”

Birgitte Nielsen
应用专家,Struers ApS

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M8 Quote Birgitte

优化评估包

对设备、耗材、方法和过程进行的设备检查和应用评估

随着质量要求的日益严格,制样质量的可预见性变得越来越重要。特别旧的设备需要经常注意,以使设备能够按照规范继续运行。对设备进行检测并对利用率进行专业的评估,为确保您能有效地利用设备提供了可靠的决策依据。

您的获益

专家级的 Struers 现场服务工程师对设备进行技术检查,对维护、维修和大修需求进行评估。发现的问题及建议记录在检查报告中。

Struers 应用专家进行应用评估,关注如何使用设备、工作流程、选择哪些方法以及是否使用最佳的耗材。在应用评估报告中提供实用技巧和应用评估结果,以及发现的问题及建议。

主要优点

  1. 对以下方面进行潜在优化的正确决策基础:
        • 设备的使用及其寿命
        • 金相工艺
  2. 能够预先处理潜在的维护和性能问题

尽可能多的好处

作为应用专家,我们的主要任务是确保客户能从 Struers 解决方案获得最大的好处。

Xiuping Jiang
应用专家,Struers 中国

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维护培训包

在运行设备的维护中对维护人员进行现场培训

如要不发生任何的意外中断,保证稳定的运行时间,就必须及时正确的维护设备。及时维护的其中一个主要原因就是提前更换易损部件,消除对运行时间和成本的影响。实现机械可靠性和维护人员的能力是持续保证试样质量的良好基础。大多数目标可以通过培训内部人员来实现。

您的获益

在对设备执行的标准预防性维护中培训您的维护人员。这包括设备检查、基本清洁、标准易损件更换、调整/校准和功能测试。培训是实践性的、全部记录的预防性维护服务,遵循 Struers 的服务检查清单并使用 Struers 原厂标准易损件,与您的员工一起进行。培训和检查清单将构成您的维修人员以后进行维护工作的基础。

通过遵循正式的维护计划,您的操作人员能够保证设备的规定性能,不会在维护时间段内发生意外的问题。如果发生意外事件,他们将能够更好地进行小的调整,或向 Struers 服务中心人员说明存在的问题,以便我们指导相关操作人员找出解决方案。

主要优点

  1. 更大的维修服务灵活性
  2. 设备利用率得以提高
  3. 内部维修能力提高

会见客户

不要只听我们说!从使用我们设备和技能的客户经验中寻求真理。我们询问了一些忠诚客户,向其了解他们认为的 Struers 最重要的品质。

BRP Powertrain GmbH 徽标
我们对 Struers 提供的高效服务非常满意。他们总是能快速、高效地满足我们的需求。 BRP Powertrain GmbH & Co.KG (Austria) Herr Thomas Brunmair 材料实验室主管
WWU Münster Institut für Planetologie 徽标
我们与司特尔已经合作了多年。原因在于他们可提供有效建议和优质服务,而且能在现场对于我们实验室的应用问题和困难做出最好的解决方案。 WWU Münster, Institut für Planetologie Ursula Heitmann 矿物试样制备者
Nissan 徽标
自从采用了 Struers 设备,人力需求下降,生产力提高,从而节省大量生产流程成本。 Nissan Motor Manufacturing UK Ltd. John Smart 生产主管